Если при получении финансовых услуг ваши права были нарушены, вы можете обратиться в Службу финансового уполномоченного — государственный институт, созданный для досудебного урегулирования споров между потребителями и финансовыми организациями.

Финансовый уполномоченный рассматривает обращения граждан по вопросам взаимодействия со страховыми компаниями, банками, микрофинансовыми организациями, негосударственными пенсионными фондами и другими участниками финансового рынка. Решение финансового уполномоченного является обязательным для исполнения финансовой организацией.

Предлагаем ознакомиться с информационным видеороликом, который в доступной форме рассказывает:

в каких случаях можно обратиться к финансовому уполномоченному;

как подать обращение;

в какие сроки оно рассматривается;

где получить дополнительную информацию.

Подать обращение можно на официальном сайте Службы финансового уполномоченного finombudsman.ru или через многофункциональные центры (МФЦ), участвующие в оказании данной услуги.

Берегите свои права и пользуйтесь возможностями государственной системы защиты потребителей финансовых услуг.

С 10 сентября по 26 ноября 2026 года проходит десятый этап Всероссийской просветительской эстафеты «Мои финансы». Тема этого года — «Личные финансы с господдержкой».

А вы знаете, как получить налоговый вычет при покупке недвижимости?

Смотрите пошаговую инструкцию в карточке

Подробнее о проекте читайте на сайте моифинансы.рф

#ФинГрамНаВолге #ЭстафетаМоиФинансы #финграм63