Если при получении финансовых услуг ваши права были нарушены, вы можете обратиться в Службу финансового уполномоченного — государственный институт, созданный для досудебного урегулирования споров между потребителями и финансовыми организациями.
Финансовый уполномоченный рассматривает обращения граждан по вопросам взаимодействия со страховыми компаниями, банками, микрофинансовыми организациями, негосударственными пенсионными фондами и другими участниками финансового рынка. Решение финансового уполномоченного является обязательным для исполнения финансовой организацией.
Предлагаем ознакомиться с информационным видеороликом, который в доступной форме рассказывает:
в каких случаях можно обратиться к финансовому уполномоченному;
как подать обращение;
в какие сроки оно рассматривается;
где получить дополнительную информацию.
Подать обращение можно на официальном сайте Службы финансового уполномоченного finombudsman.ru или через многофункциональные центры (МФЦ), участвующие в оказании данной услуги.
Берегите свои права и пользуйтесь возможностями государственной системы защиты потребителей финансовых услуг.
Финансовый уполномоченный рассматривает обращения граждан по вопросам взаимодействия со страховыми компаниями, банками, микрофинансовыми организациями, негосударственными пенсионными фондами и другими участниками финансового рынка. Решение финансового уполномоченного является обязательным для исполнения финансовой организацией.
Предлагаем ознакомиться с информационным видеороликом, который в доступной форме рассказывает:
в каких случаях можно обратиться к финансовому уполномоченному;
как подать обращение;
в какие сроки оно рассматривается;
где получить дополнительную информацию.
Подать обращение можно на официальном сайте Службы финансового уполномоченного finombudsman.ru или через многофункциональные центры (МФЦ), участвующие в оказании данной услуги.
Берегите свои права и пользуйтесь возможностями государственной системы защиты потребителей финансовых услуг.
